Taller de Mediación Familiar en la UR

Esta tarde nuevo taller, en Los Jueves del Mediador en la Universidad de La Rioja. 

En esta ocasión sobre mediación familiar, titulado "el procedimiento de mediación familiar. Incardinación de la mediación en el proceso de familia: la derivación judicial. Consideraciones desde la práctica", impartido por la Magistrada Margarita Pérez Salazar.

Interesante:

• El repaso a la evolución de la normativa sobre mediación familiar, desde la Directiva, a las leyes de las diferentes comunidades autónomas, para finalizar con la referencia a la Ley 5/2012, de 6 de julio y al reciente Reglamento que la desarrolla.

• El papel de la mediación en los procesos de familia, diferenciando la mediación extrajudicial e intrajudicial.

• El protocolo de actuación y forma de derivación en los juzgados de Pamplona (Navarra).

• Referencia a los materiales de trabajo efectuados por los distintos Puntos Neutros, que se presentaron en el Simposio sobre mediación, que se celebró en Madrid, en septiembre de 2013, organizado por Gemme.
• Finalizando con un vídeo de un conflicto familiar, sobre las dificultades para mantener la comunicación una abuela con sus nietos, tras el fallecimiento del padre de los menores, y la aparición de una nueva pareja por parte de su nuera. Vídeo de la empresa Alter  Servicios de Mediación (www.altersim.com).

Lecturas recomendadas:

- Documentos a discusión de Mediación es Justicia, de Gemme: 

• Fomento y divulgación
• Calidad y buenas prácticas
• Protocolos de derivación a la mediación

http://mediacionesjusticia.com/jornadas-y-congresos/simposio-2013/documentos-a-discusion/

- "Hijos, mediación y divorcio", de Trinidad Bernal (Fundación Atyme).

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Ayer fue una fiesta

Ayer fue una fiesta. En todos los puntos de España se habló de mediación. Por nuestra parte, lo celebramos con una Conferencia-Coloquio en la Biblioteca de La Rioja, en Logroño, que impartieron nuestras compañeras María Fernández e Inmaculada Aragón.

Nos escucharon en distintas emisoras: Cope,Cadena Ser, Onda Cero y RNE.

Nos leyeron en el Diario El Correo y Revista De Buena Fuente del Ayuntamiento de Logroño.

Nos vieron en TVE (centro de La Rioja).

Genial el trabajo en equipo: preparación y exposición de la conferencia, gestiones para la reserva de la sede (gracias a la Biblioteca, por la cesión del espacio), redacción y envío de notas de prensa, atención a los medios de comunicación, diseño e impresión de la cartelería, reparto y colocación, etc...

A todos los mediadores:

Salk, Jonas Edward : "La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho."

Justicia Restaurativa en Burgos

Para terminar la semana una reseña al III Congreso Internacional de Justicia Restaurativa que acogerá la Facultad de Derecho de la Universidad de Burgos, los próximos 27 y 28 de marzo.

No me he perdido ninguno de los anteriores. Enhorabuena por el trabajo que hay detrás.

El programa, los ponentes, etc...aparecen en el siguiente enlace:

http://www.justiciarestaurativa.es/

Tú + yo = nosotros

Ha caído en mis manos (gracias a Marta) un libro de literatura infantil titulado "Tener un patito es útil", de la ilustradora y autora argentina Marisol Misenta, cuyo seudónimo es Isol.

Es un libro muy sencillo en cuanto a texto e ilustración. Curioso y original en cuanto a su formato y contenido. 

Se presenta a modo de acordeón y es un libro que cuenta dos historias, a partir de los mismos dibujos.

Es la historia de un nene con un patito, pero también la de un patito con un nene. 

Es decir, que es un texto que explica, de una manera muy gráfica, que todas las situaciones tienen dos puntos de vista, dos miradas que se complementan, de la que se obtiene una visión global o completa de las cosas. 

La presentación del libro se encuentra en el siguiente enlace: 

http://www.slideshare.net/trayectodeformacion/tener-un-patito-es-til-1507967

Sin ninguna duda en los procesos de mediación se ha de trabajar sobre ambas realidades o puntos de vista y las partes han de ser capaces de escucharse y entenderse, buscando intereses comunes, generando así una nueva historia o narrativa. 

Se pretende conseguir que el "tú" y "yo" se convierta en "nosotros".

Estupendo material para trabajar en mediación (no solo escolar).

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Los Reyes me han traído un disco y está rayado

Como ya he comentado en otro post, sobre comunicación, hay tres grandes estilos de comportamiento:

• Pasivo
• Agresivo 
• Asertivo

El pasivo: aquél en el que la persona cede constantemente ante las peticiones de los demás, aún a costa de las suyas. Suele ser una persona bastante tímida, su tono de voz es bajo, no mira a los ojos, etc,...

El agresivo: estilo contrario al anterior, cuya actitud es intransigente, y siempre quiere obtener el objetivo, aunque sea a costa de otra persona. Su lenguaje es o puede ser ofensivo, su tono de voz alto, su mirada puede llegar a intimidar, etc...

El asertivo: este estilo, es el punto intermedio. Dice lo que piensa, y defiende sus derechos, sin que suponga para él ningún problema, pero lo hace sin dañar ni ofender a su interlocutor. Su mirada es directa, pero relajada, y su tono de voz medio, teniendo confianza en si mismo y autoestima.

A veces puede resultar difícil tener un comportamiento asertivo, pero es el que tenemos que trabajar y tratar de conseguir.

Dentro de las técnicas asertivas, se encuentra la del disco rayado. La misma consiste en repetir una y otra vez una negativa a alguna cuestión que se plantea por el interlocutor, cada vez que éste insista.

Pensemos en que nos piden que hagamos algo, que no queremos hacer, por la razón que consideremos. La contestación será negativa. Si continúa la petición, reiteraremos el "NO", repitiendo la misma idea o frase, una y otra vez, a modo de disco rayado, hasta que el interlocutor perciba que no vamos a modificar la respuesta, por más que insista. El reiterar nuestra respuesta, nos hace adquirir seguridad y mantener nuestra decisión.

Feliz Día de Reyes a tod@s

Nulidad de cláusula hipotecaria

Recientemente el juzgado de primera instancia número 7 de Logroño (La Rioja) ha dictado Auto, en procedimiento de ejecución hipotecaria, en el que he intervenido como letrada de la parte ejecutada, declarando nula la cláusula relativa al devengo de comisión de 18 euros por cada apunte derivado del impago del recibo de la hipoteca, con el argumento de que "el ejecutante está gravando dos veces el impago, por lo que la cláusula es abusiva. En el acto del juicio se alegó que era consecuencia de los gastos de requerimiento (burofax), pero la cláusula quinta prevé también repercutir tales gastos al prestatario".

Referencia: 
Juzgado de Primera Instancia nº 7 de Logroño (La Rioja)
Autos pieza de oposición a ejecución hipotecaria 18/13-M
Auto 18/10/2013
Ejecutante: Bankia
Ejecutados: particulares

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Mediación: proceso de comunicación

Hace unos días acudí a un taller sobre comunicación no verbal, impartido por Joaquina Fernández, del Instituto Hune (Madrid), dentro de los Talleres Los Jueves del Mediador de la Universidad de La Rioja, muy interesante.

Foto: Taller (UR)

Entiendo la mediación como un proceso de comunicación y como tal hemos de conocer los distintos estilos de comunicación: el pasivo, el agresivo y el asertivo así como las técnicas de comunicación, tanto el lenguaje verbal, como el no verbal.

Entre el lenguaje verbal, aquellas causas que dificultan la comunicación (filtros, prejuicios, efecto halo o aureola, expectativas,...) y las que la facilitan (sinceridad,empatía, acogida cálida, trato de igualdad, ...).

Cuando nos referimos a lenguaje no verbal lo hacemos a aquella información que nos facilitan las miradas, la posición tanto de las extremidades superiores como inferiores, la distancia entre las partes, etc... 

En palabras de Joaquina Fernández: "la comunicación no verbal viene a poner palabras que la persona no dice" o "el cuerpo jamás contradice al pensamiento".

Del total de la comunicación, el 7% corresponde a la comunicación verbal; el 38% al tono de voz y el 55% al lenguaje no verbal. 

Por ello, en recientes estudios como el realizado por la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, profesora Antonia Gómez Mena, se concluye que el mediador ha de conocer el lenguaje no verbal, al ser una herramienta de trabajo de los mediadores.

Para concluir, cómo no, uno de los axiomas de la comunicación "es imposible no comunicar"de Paul Watzlawick.

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Reglamento de Mediación en el B.O.E.

Hoy aparece en el Boletín Oficial del Estado el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

Según establece la Disposición final tercera, relativa a la entrada en vigor de la norma:

1. El presente real decreto entrará en vigor a los tres meses de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».

2. Para la puesta en funcionamiento del Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación se establecen los siguientes plazos:

a) La fecha para el envío por parte de los centros de formación de la información que se indica en el apartado 3 del artículo 7 comienza el 1 de marzo de 2014.

b) La fecha de apertura del Registro para la realización de solicitudes de inscripción por parte de los mediadores, los mediadores concursales y las instituciones de mediación 

será el 1 de abril de 2014.

c) La fecha de inicio de la publicidad del Registro será el 1 de junio de 2014.

Lo voy a mirar con lupa.

http://www.boe.es/boe/dias/2013/12/27/pdfs/BOE-A-2013-13647.pdf

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Felices Fiestas

Felices Fiestas a todos. 

Disfrutad estos días, en compañía de la familia y amigos.

Y Gracias por la confianza depositada.

Máster de la Abogacía: incluye mediación

En el mes de octubre comenzó el Máster en Acceso a la Abogacía de la Universidad de La Rioja (UR), entre cuyo programa se encuentra un módulo dedicado a la negociación y resolución de conflictos.

Entiendo fundamental que los futuros abogados conozcan esta opción, y puedan bien ejercerla bien aconsejar a sus clientes esta vía.

Esta semana he tenido la oportunidad de impartir un taller de mediación, junto a la profesora Pilar Lasheras y Justo Solano, donde les explicamos cómo trabajamos en las distintas sesiones, así como las habilidades y herramientas que han de conocer, destacando entre ellas la escucha activa y la empatía.

Un auténtico placer.

http://www.unirioja.es/estudios/master/254M/index.shtml#12

Por fin: ¡ha nacido!

No soy supersticiosa, así que no ha de preocuparme el hecho de que el ansiado Reglamento de Mediación haya "nacido" un día viernes 13.

Necesito un tiempo para una lectura pausada, antes de valorar el mismo.

Cuando lo haya hecho, escribiré unas líneas al respecto.

El texto está disponible en :

http://www.mjusticia.gob.es/Imagenes/pdf/RD_Desarrollo.pdf

Feliz sábado.

Día de Mediación: la importancia de la sensibilización

Mucho me temo que los mediadores hablamos para mediadores y otros profesionales, pero nos olvidamos, en la gran parte de los casos, de hacerlo con los que pueden ser los usuarios de la mediación.

Resulta fundamental realizar tareas de sensibilización, información, etc,...para acercar esta opción al ciudadano de a pie. ¿Cómo van a solicitar una mediación, extrajudicial o intrajudicial, si desconocen de qué se trata?.

Por ello, y coincidiendo con el Día de la Mediación, día 21 de enero, nuestras compañeras impartirán una Conferencia titulada "la mediación, alternativa a la resolución de los conflictos", en la Biblioteca Pública de Logroño.

En ella se explicará qué es y qué no es la mediación; la labor del mediador; el proceso de mediación, así como las materias o ámbitos en los que es posible acudir a mediación para resolver o gestionar los conflictos.

Os esperamos.

Mediación escolar: aprendiendo a convivir

Estos días hemos disfrutado muchísimo, primero preparando y después impartiendo charlas-coloquio sobre mediación escolar. 

Sin duda la mediación escolar tiene importantes beneficios en la comunidad educativa, siendo que tiene fines pedagógicos, preventivos y también socializadores, al dotar a las personas de herramientas y habilidades que les permiten afrontar los conflictos y buscar soluciones creativas, que satisfagan todos los intereses en juego.

Foto: Colegio Sagrado Corazón de Arnedo (La Rioja)

Es cierto que está regulada la necesidad de implantar planes de convivencia, ahora bien, muchos de los centros educativos no cuentan con los mismos, de ahí la necesidad de trabajar en este ámbito. 

Foto: Colegio Las Gaunas de Logroño (La Rioja)

Gracias a los centros que nos han dado la oportunidad de acudir a explicarles qué es la mediación, cuáles son los beneficios de la mediación escolar, cómo implantarla en las aulas, etc...

Gracias por la invitación de las APAS y la participación de los padres/madres de los alumnos.

http://apalasgaunas.blogspot.com.es/2013/11/apostamos-por-la-formacion.html

Espero que pronto se repita la experiencia. Si te ha gustado, compártelo.